04 Kas 2014

E-ticaret Sitelerinde Kapıda Ödeme İle Satışın Avantajları

E-ticaret sitelerinin çoğunda ödeme sistemlerinin online olması ve bunun için çalışmaların teknolojik inovasyonlarla destekleniyor olması, alıcıların güvenlik endişelerini tamamıyla yok etmiş değil. Ülkemiz e-ticaret pazarına yakın çerçeveden baktığımızda webten alım satım yapmayanların nedenleri aralarında güvenlik sıkıntılarını görüyoruz. Kredi kartı bilgilerini paylaşmak talep etmeyen , bankadan havale yolunu de meşakkatli bulan online tüketiciler, kapıda ödeme seçeneğine yöneliyor.

Kapıda ödeme nedir?

Kapıda ödeme, tüketicinin bir kargo şirketi tarafından ürün kendisine eriştiğinde ödeme yapması manasında kullanılır. Ödemeler çoğunlukla nakit yapılmakla beraber kredi kartıyla ödeme alan kargo şirketleri de vardır. Gelişen teknolojiyle beraber dijital bir imzanın sonrasında ürün teslim edilir.

Kapıda ödemenin avantajları nelerdir?

Kapıda ödeme uygulamasının avantajlarına değinecek olursak, önce sırayı tüketicinin alışverişten vazgeçme inisiyatifine verebiliriz. Kapıda ödeme sistemine müsaade verici pekçok online mağaza bu seçeneğe de imkân tanımaktadır. Tüketiciye bu civarı kapsamlı bir alan bırakmayan e-ticaret sitelerinin normal geri iade şartlarını olabilitesini yüksek kılmasının yanında , ayıplı ürün amaçlı de tatbik edilen prosedür öbür ödeme sistemlerine rağmen çok ek olarak pratik . Ürün geri iade hakları alanında ayıplı ürünü geri iade etme (cayma) hakkı yer alan tüketiciler, kargo çalışanın ürünün fotoğrafını çekmesinin sonrasında , para ödemek zorunda kalmıyorlar.

Yazıya başlarken değindiğimiz benzeri , güvenlik kaygılarının giderilmesi de kapıda ödeme seçeneğinin başlıca avantajlarından biri. Online tüketici trendleri değerlendirildiğinde, bilhassa Ülkemiz türünden gelişmekte meydana gelen ülkelerde (e-ticaret sektörü dahil olmak üzere ) kredi kartı bilgilerini paylaşmak alıcıların fenomen davranışlarında bulunmuyor . Kapıda ödeme , yepyeni ev alım satım ile ananesel ödeme şeklinin birleşimi halinde de özetlenebilir.

“E-ticaret sitelerinden alım satım emniyetli mi?” sualine tek bir oral “evet” yanıtını vermenin e-ticaret ekosisteminde yer alan bütün parametreler amaçlı ehemmiyeti büyüktür. Bu yüzden kapıda ödeme sisteminin tüketici amaçlı dile getirdiği anlamı yeniden onun bakış açısıyla izah etmeye çalışalım.

Ürünler hangi kargo firmasıyla teslim edilir?

Kapıda ödeme sisteminde en fazla sorumluluk alan kargo şirketleridir. Zira ürünü teslim ve geri iade etme görevleriyle beraber , satıcı yerine ödemeyi alma benzeri yükümlülüğü de vardır. E-ticaret siteleri evrensel olarak çok sayıda kargo şirketiyle anlaşabilir, tüketici de ödemeyi gerçekleştireceği kargo şirketini belirler.

Ücretlendirme nasıldır?

Fiyatlandırma ile ilgili e-ticaret siteleri minik farklılıklar gösterse de, akıl olarak benzer biçimde ilerledikleri söylenebilir. Şu Şekilde ki, bir takım siteler kapıda ödeme imkanından yararlanmak amaçlı tespit edecek bir rakam aralığı belirlerken bazıları da baremin altında olan ürünlerin ebatıyla gerçek orantılı ücretlendirme alır.

Ürünlerin teslim edilmesi müddeti ne kadardır?

Tüm ödeme sistemlerinde evrensel olarak ürün teslimi benzer süre arasında belirlenmiştir. Kapıda ödeme sisteminin bu noktada gösterdiği bir farklılık mevzubahis değildir.

Ürün teslim edilirken verilen adreste olunmadığında  ne yapılır?

Kargo, siparişi getirdiği sürede tüketiciyi verilen adreste bulamazsa en yakın şubesine bırakır. Tüketici ödemeyi bu defa şubeye gerçekleştirir. Elbet ürünün şubede ikamet edeceği zaman de mühimdir . Evrensel olarak kargo şirketleri 3 zaman süresince ürüne ev sahipliği yapar, halen teslim edilememişse firmaya geri iade eder. Bu noktadan ardından tüketici tarafından aşama başa döner.

İkamet edilen ilde sitenin anlaştığı kargo şirketi yoksa ne yapılır?

Lojistik ağlarının genişlemesinden ötürü eskiye göre yaşanma sıklığı azalsa da, görülebilen bir vaziyettir . Fakat alışverişin gerçekleşmeyeceği mananını taşımaz. Kargo şirketinin ikamet edilen ilde şubesi meydana gelmediği vaziyetlerde taşınabilir bölgelerden tespit edecek günlerde sipariş teslimi yapılır.

Yurtdışı teslimatları ne türlü olur?

Yurtdışı teslimatları ile ilgili online mağaza ve kargo şirketi dışarısında ülkelerin gümrük yasaları da mühimdir . Misal olarak Amazon’un Ülkemiz’ye hizmet veremediğini söyleyebiliriz. Diyelim ki kanun alışverişin gerçekleşmesine mani teşkil etmiyor o süre da uyarı edilmesi gerekli olan unsurlar vardır. Kargo fiyatının haliyle normalden fazla yüksek oluşu ve ürün geri iade hakları konusundaki engelleme bu unsurların en başında gelir.

Paylaş
24 Eki 2014

Güvenilir E-ticaret Sitesi Kurmak

Bir e-ticaret sitesi sahibiyseniz ya da e-ticaret sitesi açmayı planlıyorsanız, ilk önce oturup ilk kez bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaptığınız günü düşünün. Aklınıza takılan sorular, merak ettikleriniz, işlemi tamamlamak için duyduğunuz cesaret ya da cesaretsizlik… Bunların hepsi sizin e-ticaret sitenizin müşterilerinin de yaşayacağı şeylerdir. Sitenizi ilk ziyaret ettiklerinde, üye ol butonuna bastıklarında, ödeme sayfasına geldiklerine neler düşüneceklerini ve nelere dikkat edeceklerini, bir e-ticaret müşterisi olarak en iyi siz biliyorsunuz.

Şimdi İlk kez internetten alışveriş yaptığınız zamana gidelim. Siparişi verdiniz ve ödeme sayfasındasınız. Kart ve kişisel bilgilerinizi istedi sizden. Çekiniyorsunuz ve en doğal hakkınız bu. Ürünü beğendiniz ve satın almak için can atıyorsunuz ve size güven verecek bir şey arıyorsunuz. Öncelikle adres çubuğuna bakın. “Üye Ol” ve “Ödeme” sayfalarında site adresi https:// ile başlıyorsa korkularınızdan biraz kurtulabilirsiniz çünkü kredi kartı bilgileriniz bankaya giderken yolda korsanlara takılmayacaktır. Şimdi sıra geldi satıcıya duyulan güven konusuna. O siteden ilk kez alışveriş yapıyorsunuz ya ödemenizi aldıktan sonra ürünü göndermezse ya da gönderdiği ürün resimde gösterdiği anlattığı üründen farklıysa, gözünüz hemen bununla ilgili bir detay arar. Sitenin bir yerlerinde “Garanti ve İade Koşulları” adı altında bir taahüt varsa korkularınızın bu kısmından da kurtulabilirsiniz. Satın almaya karar verdiniz ama bu kez de bir sürü bilgi istiyor. TC Kimlik numaranız, ev adresiniz cep telefonunuz, ev telefonunuz gibi herkesle paylaşmak istemeyeceğiniz alanları doldurmak zorundasınız. Ya bu bilgiler başka platformlarda başkalarıyla paylaşılırsa diye endişe ediyorsunuz. Siteye göz atın: “Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi” adı altında bir taahhüt varsa korkularınızdan kurtulup alışverişinize güvenle devam edebilirsiniz.

Eğer bir e-ticaret sistemi işletmecisiyseniz ya da bir e-ticaret sitesi kurmak istiyorsanız. Müşteri adaylarınızın da bunları yaşayacağını unutmayın ve e-ticaret siteniz mutlaka bir SSL sertifikası alın. Ve iyi bir avukat yardımıyla ya da başka sitelerin sözleşmelerini örnek alarak, taahhütname ve sözleşmelerinizi özenle hazırlayın. Çok nadiren olmasına rağmen müşterinizle bir sorun yaşadığınızda, bu sözleşmenin elinizdeki tek tutanak olduğunu unutmadan her iki tarafın da haklarını koruyan sözleşmeler oluşturmaya dikkat edin.

Yeni bir e-ticaret sitesi için güven problemi aşamasını geçmenin en gerekli kurallarından biri de, mesai saatleri içerisinde mutlaka cevap verilen bir telefon numarası olması hatta biraz daha ileriye gidecek olursak yine mesai saatlerinde sürekli çevrimiçi tutulacak bir Canlı destekdir.

Bunlara dikkat edildiğinde e-ticaret siteniz bilinçli e-ticaret müşterisi için, tereddüt edilmeden alışveriş edilebilecek bir platformdur.

Paylaş
18 Eki 2014

E-ticaret Sitesi Kurma Fırsatı

Girişimci bir ülke olma yolunda hızla ilerliyoruz. Bankalar girişimcilere hibe krediler, ihtiyaç kredileri temin edip yapılacak projeye sonuna kadar desteklemeye başladı. Artık herkesin kendi işini kurma hayalleri gerçekleşmesi olası. Bu yüzden yıllardır sevmeden yaptığınız işleri bırakıp hem çağın gerisinde olmamak için, hemde bağımsız bir iş kurma fırsatı yakalayanlar fazlalaştı. Dolayısıyla e-ticaret sektörüne atılım başladı. E-ticaret sektöründe 2013 Nisan ayında 13,1 milyon işlem gerçekleşmiş ve 2,7 milyar TL’lik finansal hacim yakalandı. İşlem başına 190 TLlik alışveriş gerçekleşti. Hal böyle olunca e-ticaret siteleri fazlalaştı. Herkes kendi işini kurmak için ve bağımsız bir işe sahip olmak için veya ek iş, ek gelire sahip olmak isteyenler e-ticaret sektörüne atladılar.

Kimisi yaptığı el işi ürünleri, kimisi bayisi olduğu firmanın ürünlerini, becerisini, yeteneğini internetten satışa sundu. Fakat bunların dışında bir de “dropshipping” adı verilen stoksuz satış yöntemi türedi.

Dropship, kendi e-ticaret sitenizden siparişini aldığınız ürünü anlaştığınız dropship firması müşterinize gönderir. yani ürünün satışını siz yapmış olur, geri kalan tüm işlemleri ise anlaşmış olduğunuz dropship firması karşılar.

Dropship yöntemi ile satışta kazancınız ne olur?

Toptan fiyatına almış olduğunuz ürünün karınızı ekleyip e-ticaret sitenizde sergilersiniz. Satış fiyatınızı siz belirlersiniz.

Stok derdiniz yoktur.

Faturalandırma ve muhasebe işlemleri dropship firması tarafından karşılanır.

Ürünün müşteriye gönderimi dropship firması tarafından lojistik firmasına verilir ve siz kargo vs. uğraşmazsınız.

Kargo ücreti ödemezsiniz. Çünkü siz kargo, lojistik ücretini satış fiyatınıza yansıttığınızdan veya sepette kargo ücretini ekstra olarak eklediğinizden otomatik olarak kargo ücreti müşteriniz tarafından ödenmiş olacaktır.

Ürünün fotoğrafı, ürün bilgisi, açıklaması vs. gibi detaylarla uğraşmazsınız. Bunlar sizin için hazır olacaktır.

Ürün satılmadan veya müşteri size parayı ödemeden cebinizden bir kuruş çıkmayacaktır. Ürün satıldıktan ve siz ödeme aldıktan sonra dropship firmasına ödeme yapacaksınız.

Sipariş, paketleme ve etiketleme gibi işlemlerle uğraşmazsınız.

Dropship ile bir ürünü satmaya karar vermeden önce ne yapılmalıdır?

İnternetten en çok hangi ürünün satıldığını bilmeniz ya da en kolay satabileceğiniz ürüne karar vermeniz gerekir.

Bu ürünlerin diğer firmalardaki fiyatları karşılaştırılıp sizin verdiğiniz fiyatın makul seviyede olup olmadığı kontrol edilmesi gerekir. Rekabet durumu araştırılmalıdır.

Dropship yapmadan önce neler gereklidir?

Toptan ürün sağlayan, güvenilir bir firmayla anlaşmanız gerekir.

Anlaşma gerçekleştiğinde dropship firmasının kendi veritabanı üzerinden e-ticaret yapma, ürün satma imkanı vermesi gerekir.

Bu işlemleri tamamlayıp yaparsanız ek iş veya bağımsız iş kurma ile gelir elde etmiş olursunuz.

Paylaş

© 2008 Dropship Türkiye. Her Hakkı Saklıdır.

Click Me